泰国旅游须知及注意事项
1、当地官方语言为泰语与英语,部分华裔可以使用普通话。
2、泰国货币为泰铢,约 1:4.2 的汇率,即:100 元人民币兑换约 420 泰铢;
3、如果自行携带了很多电子产品,建议带一个接线板和一个万用插座(圆头的那种),普吉的电压为 220 伏特,插 头是两脚扁身的,要注意!(当地要找三脚转两脚的插头很不容易)。
4、泰国是热带国家,一般温度在 30 度左右或以上,请客人自行准备常用药品等,客人若购买了旅游意外保险,解释 权归保险公司在法律许可的范围作出。当客人有任何身体不适,我公司第一时间送贵宾前往医院,费用客人自行 垫付,医 疗完成后保险公司按照条例对此作出解释。
5、国际航班,请提前 180 分钟抵达机场,办理登机手续;
6、泰式餐饮以酸,辣为主境外餐饮采用大众口味,如您有其他爱好,请自备本地口味佐餐小菜;
7、任何境外购物,请仔细辨别包装,请保留好单据。
8、东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度;度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价,无 星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次,属于该网站自己标准。
9、行程内不含水上项目,水上项目包括:香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步等,除非特别申明包含外。
10、客人自愿放弃行程中任何包含项目,组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。因为组团旅行社和地接旅 行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。
11、国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。
12、泰国是个习惯付小费的国家之一,以下是一些需要付小费的地方,供您参考: 精油 Spa 或泰式按摩:约 100 泰铢/人;泛舟:每艘艇 100 泰铢左右; 骑大象:约 100 泰铢/人;坐牛车:约 20-50 泰铢/人; 和人妖照相:每次 100-200 泰铢/人;行李小费:每间房 50 泰铢左右; 床头小费:每间房 20 泰铢-50 泰铢;旅游车司机和助手小费:200 泰铢左右。
13、普吉岛的宾馆酒店一般没有洗漱用具,请自带洗漱用具和拖鞋。
14、进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入。女性避免碰触僧侣;招呼时,双手合掌。头为神圣部位,不随便 摸别人的头。
15、特产:虾饼海产品、泰国面线、水果干、锡制品、橡胶、蛇药、宝石等。
16、泰国人相信每个人头上都有精灵,因此切记不可摸泰国人哪怕是小孩子的头。
17、泰国禁赌,即使在酒店房间也不能玩牌或打麻将。
18、公共场所中男女不可有太过亲密的举动,亦不要当众发脾气。
19、参加潜水等海上项目,注意人身安全,并做好防晒工作。
20、请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏。
21、《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》,将燕窝、动物源性中药材、转 基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目。
22、化妆品、烟和酒,最便宜的还是机场免税店,笔记本电脑最好报一下关,数码相机和摄像机现在不用报关,出 境单和入境单都请在飞机上填好。
23、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、骑象,赛车、攀 岩、水疗、水上飞机、水上摩托车等属于高风险性游乐项目的(不在常规保险范围之内,需要另外购买高风险保 险),敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的 身体条件及技能,可能会成身体伤害。均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业 机构相关公告及建议后量力而行。请您在下水游玩前密切注意当地海滩发布的公告及警示:红黄相间旗表示海面平 静,适宜游泳;黄旗表示海面有风浪,下水存在危险;红旗则表示海面风浪大,禁止下海。
24、乘船时或水上活动时,务必穿上救生衣,船开动行进当中,请勿走动。切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏 水,切勿超过安全警戒的范围,我们必须再三声明,只有您最了解本身的身体状况,如心脏疾病患者,高龄者,幼 龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。绝对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您 个人体质之其它剧烈,剌激性的活动,如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负 责。2
5、中国海关将严查总价值超过 5000 元人民币的手表、包包、数码产品、化妆品等带入国内,如被查到,将以高额 税率征收产品关税,请游客在购买产品实谨慎考虑。
普吉旅游特别说明
1、签证所须资料:中国大陆籍护照原件(有效期 6 个月以上、有足够空白页),2 张 2 寸白底免冠彩照机场交领 队。非中国大陆籍护照的游客,请自备签证及相关一切证件,如因证件或签证问题无法出入境,由客人自行负责。
2、关于飞机票:①行程内航班机位系切位包销,机票全款已提前支付航空公司,游客一旦签订合同,机票不得改 签和退票,否则将承担机票的全额损失。②报名时,须提供护照扫描件或复印件(信息须清晰有效),以便我社出 票报关等使用。③飞机票为我社代订,因航空公司航班调整、延误、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由 客人自行承担,本社只协助安排。④行程内航班及时间仅作参考,飞机具体的抵离时间以实际的航班情况为准。以 上行程安排由于航班、签证,当地交通、天气以及其他特殊原因,旅行社有权在不减少旅游景点不降低服务标准的 情况下,对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。⑤各机场将严格执行行李托运规定,普吉团如机票所 示,每人可免费托运行李重量限额为 20KG;贵重物品、现金、证件、机票不要存放在行李箱内,请随身携带,并保 管好自己的行李,以免丢失或拿错行李,产生不必要的麻烦。
3、海关条例:泰国海关规定每位入境游客身上要携带不少于 5000 元人民币或等值的现金货币才可以批准入境。
4、行程所列酒店双人标准间(空调、彩电、独卫),两人一房/每人一床,由导游及领队根据整团的情况统一调 配,夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一间房,但若全团出现单男单女的情况,导游及领队有权调 配房间,保留拆分夫妻团员房间的权利,若客人坚持己见须由客人支付所增加的房费(现付酒店前台)。
5、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购,若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃,或者因天 气等不可抗力因素造成游览项目调整或减少时,旅行社将不退还费用,敬请谅解。
6、行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时,领队会在抵达前提前告知游客,并按标准进行整团退餐,敬请谅 解。东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准,普遍比 国内略差一点,任何非官方网站所公布的酒店星级档次,是属于该网站自己的评估标准,不代表该酒店真实档次或 星级。
7、自由活动期间,不提供导游、领队、交通、用餐等服务,请根据自身状况及需求自行安排,注意保管好自己的证 件及随身物品,贵重物品请妥善保管,注意人身安全。在此期间所发生的问题,由客人自行承担相关责任。
8、团体旅游是集体活动,集体出发、集体返回,请遵守时间,以免耽搁其他团友,任何人不得逾期或滞留不归。旅 途中游客不可擅自脱团,否则须支付离团费 1000 元/人/天(购物当天脱团费 1500 元/人/天),并请签离团书, 脱团期间产生一切后果自负。如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、 住宿等相关费用的增加,本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
9、因服务能力有限:1)本团报名年龄为 75 岁以下 60-75 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同;2)患有心脏病.高 血压.糖尿病.冠心病、及孕妇,癌症、癫痫/小儿麻痹症,及有听力视力障碍者,身体残疾行动不便者,有精神疾病 无行为控制能力者,恕不能参团,望请谅解。3)未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者,请法定代理人 陪同出游,如代理人同意未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的,视为其法定代理人完全理 解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定。
10、健康说明:本次为长途旅行,请游客在报名前仔细阅读相关注意事项,在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件 有限的前提下,确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中 引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任。旅行社非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客身体健康 状况是否适合参加本次旅行,游客签订了旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有 限的前提,并征得专业医生的同意。友情说明:①身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅行,根据 自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;②如在旅途中意外受伤,应及时 告知随团导游领队或者签约门市,治疗期间的医疗费用由客人自行承担,再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
11、关于意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后,如实填写意见、建议或表扬 内容;如有接待质量问题或是争议,请在当地及时提出,双方协商解决,协商未果,可以向有关部门提出投诉。恕 不接受虚填、假填或者不填,以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!
12、此产品 15 人以下(包含 15 人)提供普吉当地专职导游服务,16 人以上(包含 16 人)提供全程领队服务和普 吉当地专职导游服务。
旅游补充协议
甲方(旅行社): 乙方(旅游者): 根据《旅游法》第 35 条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致,且不影响 其它旅游者的行程安排”,因此在本次旅行过程中,本次旅行应旅游者(乙方)要求并经双方协商一致,由甲方协助安排 乙方旅游购物场所和另付费项目,具体约定如下:
一、旅行社在安排的旅游线路(行程)中,未指定或未含有具体购物场所项目。
二、本人自愿购买当地的特色产品(或纪念品)及游览行程中未安排的当地特色旅游项目,为丰富旅游活动,本人要求旅 行社在不影响其他旅游者游览的前提下,协助安排购物及另付费游览项目。
三、旅游活动期间,购物 4 次,具体行程安排如下:珠宝展示中心 拥有 ISO-9001 品质认证,欣赏闻名世界的泰国出产的 红蓝宝石。 约 90 分钟 毒蛇研究中心 具有提取毒蛇有效成分和精华的解毒丹、蛇油丸、风 湿丸、蛇胆丸、蛇鞭丸、蛇粉、调经丸、福寿液等。 约 90 分钟 乳胶中心 天然橡胶、乳胶寝具 约 60 分钟 泰丝中心 泰国丝绸制品 约 60 分钟
四、旅游活动期间,自费推荐 980元 起。
五、旅行社提示:旅行社已提醒旅游者,应当注意旅游目的地的相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌等,不参加依照中 国法律不宜参加的活动等。购物项目均属个人消费行为,旅游者应谨慎购物;根据自身条件和能力选择另付费游览项 目。
六、本补充协议的签订及履行必须是应旅游者要求且经双方协商一致并确认前提下执行。甲方或其派出的带团导游不得有 任何欺骗或强迫旅游者的行为,如有发生上述行为,旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家有关部门投 诉。
七、本协议约定由甲方协助安排乙方前往的购物场所,甲方承诺该购物场所售卖的产品不存在假冒伪劣商品。
八、本协议约定下甲方协助乙方前往的购物场所,可能因地区差异、进货渠道等原因其售卖商品价格不能保证与市场同类 产品价格一致,因此甲方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择购买。
九、旅游者在购买产品时请主动提出发票和购物凭证。
十、关于退换货 1、本协议约定下旅游者在由甲方协助安排乙方前往的购物场所购买的商品,如旅游者在规定的时间内有退换货要求(请 在购买时确认商品退换货要求和购物场所书面确认),需将在不损坏商品包装和质量的前提下,将商品和售卖单据交 由甲方,甲方有协助乙方退换货的责任和义务。 2、退换货的处理按购物场所的要求进行处理,甲方积极协助旅游者。 3、在已购买的商品退货过程中、根据不同商品及店家的要求,可能产品 20%-30%的退货手续费,请旅游者在购买是谨慎 选择购买,以免退货后带来不必要的损失。 本人已认真阅读了上述行程安排和内容,并自愿与旅行社签订本补充协议作为旅游合同的附件,与旅游合同具有同等 效力。如本补充协议与旅游合同和行程存在不一致,以本补充协议为准。